1. Responsable
Consultoría Solar, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a hugo@consultoria.solar.
2. Datos que se recaban
Solo los que tú escribes en el formulario de contacto o me mandas por WhatsApp o correo:
- De identificación y contacto: tu nombre, el nombre de tu empresa, tu correo y tu teléfono.
- De tu operación: el giro de tu empresa, los turnos que trabaja y lo que escribas en el mensaje.
- Tus recibos de CFE: hasta doce archivos en PDF o imagen, que es el documento con el que se hace el diagnóstico. Un recibo trae tu nombre o razón social, tu domicilio de suministro, tu RPU y tu historial de consumo.
No se recaban datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales más allá de lo que el propio recibo contiene. El sitio no pide contraseñas ni datos de tarjetas.
3. Finalidades
Primarias, es decir, las necesarias para darte el servicio: analizar tu recibo y prepararte el diagnóstico, contactarte para entregártelo y explicártelo, y darle seguimiento a los servicios que contrates.
Secundarias, que puedes rechazar sin que eso afecte el servicio: mandarte contenido propio sobre tarifas y ahorro de energía. Para rechazarlas basta con que lo digas en tu mensaje o me escribas después a hugo@consultoria.solar.
Tu recibo se usa para tu diagnóstico y para nada más. No se comparte con instaladores, integradores, fabricantes ni financiadoras, y no se vende ni se intercambia con nadie.
4. Transferencia de datos
No transfiero tus datos a terceros para que los usen por su cuenta. Sí me apoyo en proveedores que los tratan por mi encargo y siguiendo mis instrucciones, que es lo que la ley llama remisión y no requiere tu consentimiento:
- Cloudflare, Inc. para el alojamiento del sitio, el envío del formulario y el resguardo de los archivos que subes.
- Spacemail para el correo con el que te respondo.
Fuera de esos casos, solo se entregarían datos cuando una autoridad competente los requiera.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a que se usen para un fin. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a hugo@consultoria.solar con tu nombre, un correo para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te respondo en un plazo máximo de veinte días hábiles, y si procede se hace efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes. No tiene costo.
Si quieres que borre tu recibo después de entregarte el diagnóstico, dímelo y lo borro.
6. Uso de cookies y medición
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Las únicas cookies que puede fijar son las técnicas que Cloudflare necesita para servir y proteger el sitio, y la de sesión del panel privado si tienes acceso a él.
Para saber qué páginas sirven y cuáles no, llevo un conteo propio, alojado en este mismo dominio: suma cuántas veces se vio cada página y cuántas veces alguien tocó WhatsApp, el teléfono o envió el formulario. Guarda números, no personas. No fija cookies, no registra tu IP, no te asigna un identificador y no te sigue entre sitios. Lo único que se guarda en tu navegador es una marca de dónde llegaste (buscador, red social o directo) que vive mientras la pestaña está abierta y se borra al cerrarla.
Además, desde el 15 de octubre de 2026 el sitio usa dos herramientas de medición de terceros:
- Google Analytics 4 (Google LLC), para saber por qué canal llega la gente y qué páginas recorre. Usa cookies e identificadores de medición.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que agrega mapas de calor y grabaciones de sesión anónimas para ver dónde se traba la navegación. Clarity enmascara por defecto el contenido sensible y el texto que escribes en los campos del formulario.
Ninguna de las dos se usa para publicidad ni para crear un perfil tuyo, y ninguna recibe tu recibo de CFE ni los datos que escribes en el formulario: eso viaja aparte, al correo de Consultoría Solar.
Puedes bloquear las tres cosas con cualquier bloqueador de rastreadores, con la configuración de cookies de tu navegador o desactivando JavaScript, y el sitio sigue funcionando igual. Google y Microsoft publican sus propios avisos en policies.google.com/privacy y privacy.microsoft.com.
7. Cambios al aviso
Si este aviso cambia, la versión vigente queda publicada en esta misma página de https://consultoria.solar. Última actualización: 27 de septiembre de 2026.